Quejas
En consideración
No me deja retirar mi dinero desde Diciembre 2021
23 de febrero 2022, 13:02
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Buenos días, Solicité una retirada de dinero a PASTON en Diciembre 2021. Me pidieron una foto del DNI para verificar la identidad, la mandé, me la aprobaron pero sigo sin poder retirar el dinero. Tengo la casilla de tirada inactiva. He reclamado varias veces a PASTON pero me dicen que están verificando tema de fraude y no me paran de dar largas...estamos a finales de Febrero y sigo sin poder retirar me dinero...
Cantidad:
3
€
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Qué día envió la foto con el DNI y qué día se la aprobaron?
Antxon P
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Hola! El 13 de diciembre la mandé y me la aprobaron
Gestor de quejas
adriana.picola
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Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
Antxon P
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Buenas tardes, sigo sin novedades de pastón....
Gestor de quejas
adriana.picola
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Buenas tardes. Lo estamos reclamando. En cuanto tengamos novedades le informaremos.
Antxon P
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Creeis que seria buena opcion poner denuncia a la policia? Sigo sin novedades y ya son muchos meses...desde diciembre 2021...
Gestor de quejas
adriana.picola
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Buenas tardes. No podemos ayudarle con esa consulta, ya que no somos abogados. Por nuestra parte en cuanto tengamos novedades de Paston le informaremos.
Antxon P
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Mandale otra queja mía yane aprobaron todo y todabia no puedo retirar el dinero y an pasado ya más de 72 horas.
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