Quejas
Resuelta
Retirada pendiente
13 de marzo 2022, 18:44
5
Tengo una retirada pendiente de 4 cifras y lleva ya mas de 5 días pendientes tras varios días reclamando al servicio de atención al cliente por chat email etc me dicen que hay mucho trabajo y que se demorara pero todo sigue igual con largas Yo solo quiero mi dinero propio es una verguenza que debo hacer
Cantidad:
3000
€
Comentario del administrador
Solucionado.
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Es habitual que las retiradas de cantidades elevadas se demoren. De hecho, Luckla está tardando entre dos y tres semanas para tramitar las retiradas. Insista para que le indiquen si todo está correcto o si falta algún documento.
Antxon P
0
Ya han sido verificados los datos que me han solicitado en un paso de 10 minutos pero siguen sin hacerme el retiro
Antxon P
0
Me acaban de solicitar foto selfie y de mi tarjeta de crédito estoy en espera de la verificación ya que varios días antes me pidieron verificación de mi cuenta de paypal
Gestor de quejas
Angelparpi1
0
Buenas tardes. En ese caso infórmenos una vez le confirmen que han finalizado la verificación.
Antxon P
0
Ya me las confirmaron el mismo día el ingreso lo recibí el día siguiente a la verificación la verdad esq tuve suerte pero he tenido que insistir durante mucho tiempo por lo demás todo bien pero insistir por tu dinero.... Todo resuelto Gracias .
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