Quejas
Ajena
Alberto
26 de mayo 2022, 13:07
4
Buenas a todos, venia aqui a poner una queja ya que Bet365 decidio cerrar mi cuenta de nombre de usuario White1799 porque les dio la real gana cuando los beneficios que tenia era ridiculos, me gustaria poder volver a recuperarla. A ver si alguien me puede ayudar a que me la vuelvan a abrir. Un saludo.
Quejas duplicadas:
/complaint/14105261/
Cantidad:
100
€
Comentario del administrador
No podemos ayudar con cierres de cuenta de acuerdo a términos y condiciones.
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo que le ha indicado bet365 para cerrarle la cuenta.
Antxon P
0
Usuario White1799
Alberto16
0
De conformidad con lo establecido en la cláusula B 4.4 de nuestras Condiciones Generales y en el Art. 85.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, por la presente comunicación le informamos que tras un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de esta comunicación, su contrato de juego será resuelto y, en consecuencia, su cuenta de usuario se cerrará definitivamente.
Gestor de quejas
Alberto16
0
Buenas tardes. Le han cerrado la cuenta de acuerdo a los términos y condiciones, por lo que no podemos ayudarle. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
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