Quejas
Ajena

Madar1963

1 de junio 2022, 00:52
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Betsson me han bloqueado el acceso alegando que han recibido una solicitud de reembolso de mi cuenta PayPal, lo cual es totalmente falso. Me he puesto en contacto con PayPal y no hay tal solicitud. Uno o dos días antes me puse en contacto mediante chat para reclamar cuatro freebet de una promoción de Roland Garros diaria. Alegan que no me he apuntado a la promoción, cosa que no es cierta; lo he hecho a diario porque el botón de "apúntate" no se mantenía activo al día siguiente. Aun así, en las condiciones indica que solo es necesario apuntarse una vez y lo he hecho durante cuatro días que he participado. ¿Por hacer la reclamación, me bloquean la cuenta con la excusa del reembolso? Tretas, nada más que tretas.

Cantidad: 150
Comentario del administrador
No podemos ayudar con bonos y promociones, ya que son exclusivas de cada casa de apuestas.
Su última respuesta y mentira. La única intención es retenerme la cuenta y mi dinero. Además del saldo de aprox 125-150€. Son cuatro freebet de 10€
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. No podemos ayudar con bonos y promociones, ya que son exclusivas de cada casa de apuestas.
Respuesta a si correo de solicitud de reintegro da PayPal. Les pido un número alguna referencia para hablar con Paypal. Nada, porque es mentira.
Mi reclamación de origen
Esta es su mentira.
Comentario editado