Quejas
Resuelta
Apuesta mal resuelta
2 de junio 2022, 10:16
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El martes día 31 de mayo realize una apuesta al la liga pro de tenis Ruso tercer set,primero en alcanzar los tres puntos Mikhail gusev.codere tuvo errores en el marcador del partido en ese set que a los pocos minutos corrigió. Pues la apuesta me la dan por perdida cuando está ganada. Me pongo en contacto con ellos para mandarles el enlace d de los resultados oficiales https://tt.sport-liga.pro/games/175225 Y captura de pantalla de marcador de codere y aun así llevo dos dias sin que nadie me resuelva nada
Quejas duplicadas:
/complaint/14108641/
Cantidad:
110
€
Comentario del administrador
Solucionado.
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Ya se ha resuelto el problema después de estar 6 días mandando tropecientos correos y hblando con diferentes agentes por chat.no puede ser que estes tanto tiempo sin que nadie te resuelva nada la atención al cliente es pésima,si quieren crecer como una de las mejores no pueden tener estos fallos y demorar tanto para resolverte un problema que es suyo
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El problema es que llevo dos dias poniéndome en contacto con ellos y lo único q m me saben decir es que o l apuesta esta bien resuelta o que lo mandaran al departamento correspondiente.les adjuntado enlace de resultados oficiales Y captura Y no entiendo como Me dicen q l apuesta esta bien resuelta.es un timo
Gestor de quejas
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Buenas tardes. En ese caso insista e infórmenos una vez le hayan dado respuesta.
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