No me dejan retirar

25 de junio 2022, 09:45

Llevo mucho tiempo en Sportium,pues después de ganar dinero con 30€ que me regalaron en slots y cumplir el rollover,mi sorpresa es que ahora no tengo métodos de retirada,me exigen ahora que mande fotos de las dos tarjetas cuando la tarjeta que uso ahora ya he realizado varias retiradas y está verificada hace mucho tiempo,la otra no puedo hacer foto porque hace como 1 año que cambie de banco y es imposible que haga foto de una tarjeta que no tengo y no he hecho depósito hace muchísimo,mi tarjeta actual es la que he hecho depósito todas las últimas veces y tampoco me dejan traspasar mi saldo a tarjeta física de los locales Sportium en cambio el otro día probé alreves y si pude pasar 10€ de tarjeta Sportium a online,es decir si me aceptan ingresos pero no me dejan retirar.

Cantidad: 100 €

Comentario del administrador

El usuario ha gastado el saldo.

Buenas tardes,no me dejaron ninguna opción,al final aburrido gasté todo el saldo y no pienso usar nunca más Sportium,ahora de re repente me mandan promociones al correo

Buenas tardes. ¿Contactó con Sportium? ¿Qué le indicaron?

Buenas tardes no puedo seleccionar método de retirada me dice no disponible

Buenas tardes. ¿No le dan ninguna opción ni en la web ni en la app? ¿Ha podido contactar con Sportium?

Me piden foto por delante y detrás de dicha tarjeta y la actual que ya he mandado ,pero claro la otra es físicamente imposible e insisten que sin eso no puedo retirar,que es lo mismo que decir que pierdo mi dinero

Buenas tardes. Cuando solicita la retirada en la web o en la app, ¿puede seleccionar el método de retirada?

No me dan ninguna alternativa para retirar,solo quieren verificar la tarjeta que no tengo desde 2021 y lo repiten una y otra vez

Buenas tardes. Pregúnteles qué otro método de retirada puede utilizar y qué documentación necesitan para validar el método de retirada.

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