Quejas
Ajena
Cuenta bloqueada
28 de junio 2022, 15:49
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Me han bloqueado la cuenta. He ganado una apuesta y me bloquearon la cuenta sin más. Me mandaron que enviase un escrito a mano y un selfie. Ya lo he enviado y sigo sin tener noticias. No sé cuanto dinero exacto tengo ya que no puedo entrar en la cuenta, pero esto de las casas ya es un cachondeo. Hacen lo que quieren y nadie hace nada. Tremendo. Qué hago?
Cantidad:
300
€
Comentario del administrador
No podemos ayudar con cierres de cuenta unilaterales,
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite la información solicitada.
Antxon P
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Me la han cerrado definitivamente y me han mandado el dinero, sin ni siquiera pedirlo. Pero no puedo usar más la casa. En fin.
Gestor de quejas
abigomez22
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Buenas tardes. En ese caso le han cerrado la cuenta de forma unilateral, por lo que no podemos ayudarle. Únicamente podemos recomendarle que acuda a otra casa de apuestas.
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Podría facilitarnos el texto que le enviaron? A su vez, ¿qué día les envió la documentación que le solicitaron?