RETIRO/INGRESO A MI CUENTA

Llevo desde el mes de mayo intentando retirar mi dinero por medio de transferencia bancaria, he hablado con mi banco receptor y tengo habilitadas las transferencias internacionales y estos fondos nunca llegan 888sport me indican que por politica bancaria o pruebe otro método LAS BILLETERAS ELECTRONICAS SKRILL Y Neteller NO FUNCIONAN EN MI PAÍS Guatemala entonces la única opción es transferencia pero no me dicen mas, que espere 7 días y nada y ahora que intento ingresar a mi cuenta me aparece que mis datos son incorrectos y que no hay ningún correo ni número telefónico asociado entonces esto es una estafa? Todos mis documentos están en orden y está verificada mi cuenta, tengo el correo donde esta verificada pero nose que hacer tengo cuentas que pagar pero nose que hacer mas, necesito de su ayuda lo mas pronto posible porfavor