Quejas
Ajena

Rubén Fernández Alende

4 de agosto 2022, 15:23
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He recibido el siguiente correo y no se que debo hacer para que no me cierren la cuenta ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Estimado Sr.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​Fernandez​​​​​​​​​​​​​​​, En virtud del apartado 4.4 (b) de nuestras Condiciones generales, y del artículo 85.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le informamos por la presente que, tras cinco (5) días desde la fecha de este comunicado, su contrato de juego finalizará y, consecuentemente, se cerrará su cuenta de usuario de forma definitiva. Tras la rescisión de su contrato de juego con nosotros, el saldo en positivo que hubiere en su cuenta se le devolverá. Asimismo, cualquier apuesta ganadora confirmada antes de la fecha de rescisión se le pagará de acuerdo a nuestras Condiciones generales. Guardaremos sus datos durante el término establecido por las normativas aplicables. Saludos cordiales, Chrysa P El equipo de bet365

Cantidad: 4000
Comentario del administrador
No podemos ayudar en cierres de cuenta según términos y condiciones.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Le han cerrado la cuenta según los términos y condiciones, por lo que no podemos ayudarle. Únicamente podemos recomendarle que acuda a otra casa de apuestas.
he recibido el mismo mensaje el mismo dia, 4 de agosto. no sé que hacer tampoco...
Comentario editado