Castolo21

Me habeis hecho 2 cobros indebidos en un solo mes! El primero hace justo un mes que tarde 3 dias en poder ponerme en contacto con ellos. ( ya solucionado) me dijeron que no volveria a pasar . Pues se a vuelto a producir un mes despues , llevo todo el dia esperando en el chat en el cual pone 9 minutos de espera (una informacion falsa , ya que me e tirado mas de 3 horas de reloj perdiendo mi tiempo y encima por un fallo de ellos ) es un poco desastrosa la gestion que tienen , no me dan ninguna solucion por que nisiquiera puedo contactar con ellos . E enviado el email que me pidieron la ultima vez como prueba de estracto y tampoco contestan . Quiero una solucion ya