Antonio mancebo

Me han cerrado una cuenta con 1170 euros de ganancia supuestamente por jugar con robots o cosas así ,he puesto una denuncia ante la policía y ante la dgoj,la cual hoy después de 3 meses sin decirme nada ,les llamo y me dicen q no me van a devolver nada ,q si creen q sin culpables ellos les multarán pero tampoco me lo dirán ,con lo cual para q vale la DGOJ?bueno ahora me queda denunciar civilmente y yo me pregunto ,se ganan estas demandas porq yo quiero denunciar pero no me quiero gastar el doble de dinero de l oq me deben para nada,me podéis guiar un poco si os ha pasado algo parecido ?muchas gracias a todos de antemano