Quejas
Ajena
Rafaruoz1983
15 de noviembre 2022, 11:28
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Hola buenos dias tengo. La cuenta suspendida temporalmente hace dias que mande la documentacion y no tengo respuesta y tampoco me dejan sacar mi dinero necesito una respuesta ya que nadie me dice nada y nadie me cntsta los gmail. Gracias
Cantidad:
90
€
Comentario del administrador
No está permitido tener dos cuentas en la misma casa de apuestas.
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Yo queria hacer un cobro y me dijeron que esta deshabilitado el modo de cobrar que mandara la documentacion y la mande hace 5 dias a raiz de hay tengo la cuenta suspendida
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos indiue el motivo de la suspensión de la cuenta, si solicitó una retirada, si le informaron desde Codere de la suspensión por algún motivo concreto, etc.
Antxon P
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Si supuestamente era por que tengo varias cuentas y no es asi. Yo solo queria retirar mi dinero en un local codere cuando me la suspendieron temporalmente. Al principio me dijeron 72h pero llevo asi una semana y no recibo respuesta solamente que tengo que esperar e mandado varios correos con la documentación
Gestor de quejas
ateneafernandezespigares
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Buenas tardes. No está permitido tener dos cuentas, por lo que no podemos ayudarle. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
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