En Pastón No me dejan retirar dinero después de 2 meses!!

Buenas noches!! Buscando por internet os he encontrado, a ver si por favor me dais alguna idea o solución. El día 19 de septiembre quise retirar dinero, por qué se acumuló bastante y no me gusta eso, intenté sacar una parte y hoy casi dos meses despues, y tras pedirlo varias veces no me han devuelto nada. Veo que es bastante habitual en ellos. Me pueden indicar como proceder?. Enhorabuena por su página, es una gran idea para novatas como yo. Saludos y gracias Sonita73