Quejas
Ajena
Carla
16 de noviembre 2022, 16:44
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Mi saldo desapareció de la noche a la mañana!!! (500€) Hablé con ellos hace 3 meses (Septiembre) y me reconocieron que había habido un error por su parte al calcular los premios durante las promos. A día de hoy y después de incontables intentos, sigo sin mi dinero y sin una solución. Aparentemente el caso sigue "gestionándose" después de 3 meses.
Cantidad:
538
€
Comentario del administrador
No podemos ayudar con bonos y promociones, ya que son exclusivos de cada casa de apuestas.
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No se trata de ningún bono. El dinero desapareció, la razón aún no se sabe, pero ellos reconocen que ha desaparecido, a consecuencia (esto es importante) de un error de cálculo en el premio. Que sea un bono es puramente circunstancial.
Gestor de quejas
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Buenas tardes. No podemos ayudar con bonos y promociones, ya que son exclusivos de cada casa de apuestas.
Antxon P
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No se trata de ningún bono. El dinero desapareció, la razón aún no se sabe, pero ellos reconocen que ha desaparecido, a consecuencia (esto es importante) de un error de cálculo en el premio. Que sea un bono es puramente circunstancial.
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