Quejas
Ajena
Discriminada por mujer y ser de afura.
21 de noviembre 2022, 19:41
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Me registre en BET365 y realice una verificación correcta mi cuenta estaba correcta, dejé pasar un mes y me dispuse a realizar mi primer ingreso mi sorpresa fue que no podía, tras contactar con atención al cliente me dijeron que no se me permitiría ingresar por lo tanto o me dejan apostar , tras muchos intentos de explicación y mala atención no consegui una explicación digna, me discriminaron simplemente sin más,me parece lamentable y degradante ¿Que puedo hacer?
Cantidad:
100
€
Comentario del administrador
No podemos ayudar con decisiones unilaterales de las casas de apuestas.
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Le han bloqueado la cuenta o se la han cerrado? Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite el contenido del mensaje que le enviaron desde Bet365.
Antxon P
0
Les mande un corta y pega de alguns correos, si quieren dejenme una direccion de correo y se los reenvio todo junto a unas fotos de la conversacion que tuve con atencion al cliente.
Gestor de quejas
Yesilop
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite el contenido de los correos que le enviaron.
Antxon P
0
Ok ire insertando capturas de pantalla
Gestor de quejas
Yesilop
0
Buenas tardes. Por lo que vemos es una decisión unilateral de Bet365, por lo que no podemos ayudarle. Únicamente podemos recomendarle que acuda a otra casa de apuestas.
Antxon P
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Y la pueden tomar asi sin mas????? sin ningun tipo de explicacion. A mi me parece un abuso
Gestor de quejas
Yesilop
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Buenas tardes. Si cree que ha habido una actuación ilegal notifíquelo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
Yesilop
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Yesilop
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Yesilop
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ademas de todo esto una conversacion muy desagradable por el caht de AT al VLIENTE de bastante tiempo donde se puede decir que se rien de mi
Yesilop
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Yesilop
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Yesilop
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Yesilop
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Yesilop
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Yesilop
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