Alejandro Blanco Baizan

Hola buenas! Tenia una apuesta en juego, que durante el partido en juego quise detener y sacar el dinero, intente entrar en la cuenta pero me la habían suspendido por unos requerimientos de documentos, en ese momento envié los documentos que me requerían y les pedi que me activaran la cuenta a la mayor brevedad posible para detener la apuesta, pero sigo sin tener respuesta por su parte y mi cuenta sigue suspendida, no se me dio la posibilidad de retirar mi apuesta. ¿Que puedo hacer? Muchas gracias!