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24 de noviembre 2022, 10:57
10

Buenas, van para 3 años y sigo sin poder retirar mi dinero de la cuenta, no me responden, son 4500€ y no me dicen nada, me bloquean y no se nada de nada, me podéis ayudar?

Cantidad: 4500
Buenas, nada, yo creo que a esto ni contestan, porque son muchos correos y no contestan a nada desde hace meses
Antxon P
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Buenas tardes. Tenga paciencia, insista e infórmenos con las novedades.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Buenas tardes, nada, envío correo cada dos días, y solo me llega un correo automático, y lo envío a dos correos diferentes
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Tenga paciencia, insista e infórmenos con las novedades.
Antxon P
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
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Antxon P
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Buenas tardes. Eliminamos el mensaje para que no se vea su correo electrónico. Le hemos enviado las instrucciones a seguir. Infórmenos cuando tenga novedades.
Solicite la retirada el 24/03/2018, por lo que llevo 4 años ya con esto y no contestan ya.

Documento que está enviado es el DNI y se envió hace 4 años, y hace un par de meses subí el nuevo DNI por estar caducado.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. En ese caso, envíenos su email en un mensaje privado para que podamos enviarle los pasos a seguir.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite más información , cuándo ha solicitado la retirada, qué documentos ha enviado, qué día los ha enviado, etc.