Retirada

13 de diciembre 2022, 00:37

Llevo desde el día 5 esperando que me verifiquen el famoso selfie. He abierto ticket y subido el documento y aun sigo a la espera. Ruego que eleven la queja por favor

Cantidad: 7300 €

Comentario del administrador

Paston confirma que está solucionado.

Buenas tardes. Si envió el selfie el lunes 5, a lo largo de esta semana le han de indicar cuándo podrá realizar la retirada. Insista e infórmenos si tiene novedades.

Tras hablar con ellos por chat varías veces. Solo me indican que lo elevan de forma urgente y ahí sigue a la espera de verificación la foto selfie

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

Sigo sin novedad, les escribo y siempre la misma conversación.

Buenos días. Por nuestra parte lo estamos reclamando, y cuando tengamos novedades le informaremos.

El correo electrónico asociado a PASTON es diferente al que tengo registrado en pakhuyzz, necesitáis algún tipo de información?

Buenas tardes. No nos lo han indicado. Cuando tengamos novedades le informaremos.

Necesita algún tipo de información como mi nombre completo o el correo asociado a la cuenta?

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