Quejas
Resuelta

No puedo Retirar

13 de diciembre 2022, 11:06
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Hace 2 semanas intente retirar el dinero. Me solicitaron un selfie que mande en el mismo dia. Resulta que ahora dicen que tienen que validarlo, y que estan en ello. Lo he reclamado muchas veces y no dan solucion. Tengo el boton de retiradas en gris, deshabilitado.

Cantidad: 2304
Comentario del administrador
Paston confirma que está solucionado.
Asi, es, increiblemente se confirmo al dia siguiente de tu reporte. Solo puedo darte las gracias.
No. Sigo igual. Les escribo por chat casi todos los dias laborables para reclamarlo. Es indignante.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Le verificaron el selfie?
Buenos dias:
Sigo igual, lo reporto todos los dias, pero nada.
De momento sin novedades. Sigo reclamando diariamente, y me dicen que lo pasan urgente, todos los dias.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenos días. En ese caso está semana le han de validar el selfie. Insista e infórmenos con las novedades.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Qué día les envió el selfie?