Iratxe Landa Urgoiti

Buenas tardes para los que sean buenas tardes. Como a cientos de personas por aquí, cosa que me parece increíble, llevo esperando varías semanas la validación del selfie por parte del departamento financiero. He puesto 6 reportes, he llamado 4 veces, he abierto tickets e incluso he intentado cerrar la cuenta y que se me aboné el dinero y nada surge efecto. Es vergonzoso que esto suceda y que no se ponga ningún tipo de medida para evitarlo. Por favor estoy desesperada, necesito ayuda. Tengo más de 1000 euros retenidos en la cuenta.