Me han bloqueado el botón de la cuenta

26 de diciembre 2022, 16:32

Llevo 1 mes esperando para poder retirar mi dinero, me pidieron de un día para otro después de ganar una alta cantidad de dinero un selfi con mi dni y Mía, para asegurar mi identidad, he hablado varías veces con el servicio, pero no me dan respuesta, solo me dicen que está en la cola de espera, me hace falta sacar mi dinero ganado, y solo me dan largas en la respuesta

Quejas duplicadas:
/complaint/14189861/

Cantidad: 4100 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Buenos días, ¿Qué día les envió el selfie?

Buenas, sabe para cuando podría tener una respuesta? Necesito sacar el dinero lo antes posible. Gracias

7 de diciembre le envíe el selfi

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

Hace 1 semana de tu queja, me contestaron y me han dicho q el proceso puede tardar lo q quieran, y no me han dado más solución, mande el selfi hace más de un mes, gracias

Buenas tardes. Tenga paciencia. Lo estamos reclamando y cuando tengamos novedades le informaremos.

Correcto! Ya está solucionado, muchas gracias

358 usuarios

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