Quejas
Resuelta

Paston.es me han bloqueado las retiradas...

4 de enero, 17:09
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Buenas he jugado ha muchos casinos online, os podria poner aqui una lista, Paston.es es el peor casino donde he podido acabar, cuando quise hacer una retirada me pidieron foto dni titularidad del banco etc... el problema viene a la segunda retirada, sin venir a cuento me bloquearon las retiradas, y me llego un mensaje que tenia que subir una foto sujetando el dni con un selfie, no te especifican el apartado donde lo tienes que subir, yo les he mandado mas de 10 fotos en todos los apartados para que no tengan problemas, llevo mas de una semana esperando para que me verifiquen la foto y poder hacer mi retirada de 540€... les he mandado mensajes por correo, me dicen que va por orden de lista y que ya lo han reportado, pero sigo esperando sin respuestas... espero que me contesten pronto por que esta es la primera queja.

Cantidad: 539
Comentario del administrador
Paston confirma que está solucionado.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Qué día les envió el selfie?
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
Hola buenas, el día 10/01/2023 ya me aprobaron la foto selfie y pude retirar mi dinero, y hoy día 12/01/2023 me ha llegado a mi cuenta por transferencia, gracias por vuestra colaboración un saludo. PD: no meto ni un euro más a este casino.
Vale sin problemas, saludos y gracias.