Retiradas deshabilitadas

24 de enero, 11:05

A lo largo de estos meses he podido jugar correctamente en Pastón, siempre han tenido la documentación actualizada y verificada. Después de varias retiradas me han pedido selfie con DNI y desde entonces las retiradas están bloqueadas. Envié el documento el pasado 12/01 y desde entonces atención al cliente dice que no me pueden dar información porqué se gestiona desde otro departamento, increible. Les quería pedir ayuda para desbloquear este tema. Muchas gracias de antemano. Saludos.

Cantidad: 1213 €

Comentario del administrador

Paston confirma que está solucionado.

Buenas tardes,

Confirmo que Paston validó el documento y habilitó el botón de retirada. Muchas gracias por todo

Buenos días, simplemente comentar que no tengo novedades, he consultado esta mañana al departamento de atención al cliente sin un respuesta a plazos o estado real de la solicitud. ¿Ustedes tienen novedades? Muchas gracias,

Buenas tardes. Lo estamos reclamando, y cuando tengamos novedades le informaremos.

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

358 usuarios

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