No me dejan retirar

24 de enero, 17:22

Buenas, me ocurre lo mismo que a todos. Al solicitar una retirada me pidieron que enviara un selfie con el DNI. Lo hice el 18 de enero y se abrió un ticket (660825) y tras reclamar varias veces sigo sin novedad, me dicen que depende del departamento de jurídico, y por lo que leo en esta página va para largo a no ser que se abra una reclamación.

Cantidad: 845 €

Comentario del administrador

Paston confirma que está solucionado.

Buenas tardes. En ese caso entre esta semana y la que viene le han de validar el selfie. Insista e infórmenos con las novedades.

Buenos días, como era de esperar siguen si validar nada pese a mi insistencia.

Buenas tardes. Le indicábamos que a lo largo de esta semana le han de validar el selfie. Insista e infórmenos con las novedades.

Buenos días, pese a seguir insistiendo siguen sin validarme el selfie que envié el 18 de enero

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

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