R R Gala

26 de enero, 14:22

Buenos días, la queja va dirigida a la gestión de retiradas por parte de Pastón. Me tienen inhabilitada las retiradas solicitándome un selfie de mi persona, se lo mandé ya pasado una semana y aún no he tenido contestación y no me dejan sacar mi dinero

Cantidad: 10331 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Buenas tardes. ¿Le validaron el selfie?

Hola Antxon, lo primero de todo muchísimas gracias por ponerse en contacto conmigo y estar al tanto de la siutación. Al final ha sido validado y se me ha pagado el dinero en cuestión asi que tarde pero han cumplido. Gracias por vuestra ayuda!!

Buenas tardes. ¿Qué día les envió el selfie?

Buenas tardes,
El día 19 solicite la primera retirada. El día 22 me cancelan la misma, y me solicitan el selfie y es el día 22 cuando les mando dicho selfie. Muchísimas gracias de antemano 🤗🤗

Buenas tardes. En ese caso la semana que viene le han de validar el selfie. Insista e infórmenos con las novedades.

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