Quejas
En consideración

Verficiación selfie

2 de febrero, 11:52
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El pasado dia 27 iniciaron los problemas con paston a la hora de retirar los 2700€ de beneficio. La cuenta ya estaba totalmente verificada, pero cancelaron la retirada de dinero por supuestamente falta verificación con foto selfie. El día 30/01 se mandó la foto selfie requerida y sigue en estado pendiente de verificación. Se ha contactado con soporte y la respuesta es la siguiente :"Se ha de tener en cuenta, que la documentación solicitada por nuestro departamento financiero no dispone de un plazo determinado, esta se gestiona por orden de llegada y según el volumen de trabajo. "

Cantidad: 2700
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Le verificaron el selfie?
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Entre esta semana y la que viene le han de validar el selfie. Insista e infórmenos con las novedades.