Quejas
En consideración
No puedo retirar el dinero
8 de febrero, 20:55
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Buenas noches, llevo desde el día 30 de enero sin poder retirar el dinero, en menos de 1 día me bloquearon las retiradas pidiéndome la documentación selfie con dni, lo envié el mismo día 31, desde ese día he hablado con atención al cliente, he enviado correos electrónicos y me dicen que agilizaran mi caso para poder retirar, necesito ayuda, gracias
Cantidad:
3700
€
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Buenas tardes, nose si te llegan mis mensajes
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Buenos días, he estado insistiendo pero nada siempre me dicen lo mismo, que el departamento financiero tiene mucho volumen de trabajo y que agilizarán mi caso y así llevo dos semanas..
Gestor de quejas
sararobles88
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Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
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Buenas tardes de nuevo, esque llevo desde el día 31 reclamando por correo y atención al cliente y me dicen siempre lo mismo que tienen mucho volumen de trabajo y que agilizaran mi caso y luego no obtengo respuesta ni solucion
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Buenas tardes, me pone en proceso todavía desde el día 31 que lo envie, la última vez que hablé con ellos fue ayer y me dijeron que tienen mucho trabajo el departamento financiero que trataran de agilizar mi caso con el ticket 664588, lo mismo de siempre...
Gestor de quejas
sararobles88
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Buenas tardes. En ese caso, insista, y si de aquí al lunes no se lo verifican indíquenoslo.
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Le han validado el selfie?
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