Quejas
No resuleta

JENIFER

6 de mayo 2019, 16:48
1

Llevo mas de 2 semanas con la cuenta de Willian Hill bloqueada.Cuando perdía no me pedían nada ahora que he ganado me piden todo tipo de documentación y la cuenta me la bloquean!😡 Le enviado toda la documentación que me han pedido fotos de dni junto a mi rostro,carta del censo donde pone mis datos, dirección con mi nombre apellidos y Código Postal. Me han pedido los ingresos de WH se los he enviado me decían luego que tenían que estar sellados.Hoy he ido al banco me han dado un extracto con todo los ingresos con mi número de tarjeta mis datos y SELLADO por el BANCO.Pues se lo he enviado(junto a mi rostro como te piden)y me dicen que el departamento de seguridad no me lo acepta.Pero vamos haber esto es un cachondeo?? Porque estoy harta de enviarle fotos todo tipo de documentación y me digan que es que no me lo aceptan.Que al registrarme acepto si me piden documentación y rollos... Me tienen bloqueada la cuenta y ya nose que hacer porque lo único que quiero es sacar mi dinero y no me dejan entrar por mucha documentación que les envío no me dejan entrar..He leído que a una persona aquí le paso exactamente lo mismo que ami y aquí le ayudaron.Ojala conmigo puedan hacer lo mismo porque esto ya es una tomadura de pelo lo que me esta haciendo Willian Hill. Es inaguantable y ya nose donde recurrir..

Comentario del administrador
No pudimos resolver la queja - William Hill no desbloquea la cuenta.
Pakhuyzz.es
Administrador
0
Lamentablemtne no hemos podido resolver la queja. William Hill no desbloquea la cuenta y la última opción que recomendamos a Jenny es la vía judicial (demanda de juicio oral). Le deseamos mucha suerte y que recupere su dinero.