No me contestan

El pasado dia 9 hice una apuesta en la Bundesliga que gane por valor de 884€. Envie los documentos que me pedian, lo tipico de DNI y factura. Se me ocurrio cobrar por banco y ahi empezaron los problemas. Envie un pdf con mi numero de cuenta y NADIE ME HA DICHO NADA MAS DESDE ENTONCES... Les he mandado 8 o 9 mensajes y mas de 10 correos para saber que es lo que pasa y no tengo ninguna respuesta por su parte. Por favor, podeis ayudarme? Gracias.