Quejas
Resuelta

Bloqueo de fondos en la cuenta

31 de agosto 2020, 09:11
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Buenos días, Ya me ayudastéis con BetWay, a ver si podemos hacerlo hacerlo también con Codere. En esta ocasión mi caso es similar al de otro usuario un poco más abajo. Utilizo PayPal para ingresar, verifico cuenta, envío todo lo que me piden, pero a la hora de retirar solicitan documentación de Paypal. Desde el Soporte técnico me indican pantallazo y que se vea correo y movil. Lo envío pero no lo tramitan. Reclamo de nuevo y me piden que se vea teléfono, correo, nombre y algún dato más. Envío la documentación, me indican que lo tramitan y que en 72 horas estará resuelto, pero han pasado casi dos semanas y no puedo retirar el dinero porque, obviamente para ingresar da igual de donde lo saques, pero para retirar hay que verificar. Agradezco toda la ayuda que me puedan prestar. Muchas gracias por adelantado y un saludo.

Cantidad: 200
Comentario del administrador
Solucionado
Donde subiste el documento por la web? Mi situación es la misma. Gracias
Hola, ya he recibido el dinero en la cuenta. La clave es enviar la documentación mediante la Web. Muchas gracias por la ayuda :)
Pakhuyzz.es
Administrador
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Hola, podrías enviarnos por mensaje privado tu correo? gracias
Hola, perdonad la tardanza, os he escrito un privado con mi correo.
Muchas gracias y un saludo.