No me dejan cobrar

Hola. Tube unas ganancias con 2 freebet que me otorgaron en Codere por registrarme en su casa .Quise retirar mis ganancias despues de verificar toda mi documentacion .Despues de varios dias hablando con atencion al cliente y riendose ellos de mi en mi cara sin poder cobrar .Me decian que me llegaria un correo electrónico con la informacion para cobrar MENTIRA TODAVIA LO ESTOY ESPERANDO.He llamado varias veces y de las ultimas veces me salen que como mis. ganacias como fueron ganadas con apuestas frebeet tenia que hacer un deposito y jugar el 50% como minimo ,cuando este requisito para una retirada de dinero no viene indicado en terminos y condiciones de la promocion que anuncian 20euros de bonos por reguistro. OSEA ESTAFA Y CAPTURAR CLIENTES Y SACARLE EL DINERO