Quejas
Resuelta
Alexandru ion bazu
4 de diciembre 2020, 16:16
7
Problemas pegas en el retiro.cuenta bloqueada
Cantidad:
1000
€
Comentario del administrador
Solucionado
Administrador
0
Hola, ¿tienes novedades?
Pakhuyzz.es
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Siiii.....todo bien ....le mande el padron y en el siguente dia tenia dinero en la cuenta.. muchas gracias
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Ganó 1000 euros y ago retirada.despues de 2 días me llega un mensaje con cuenta bloqueada......acabo de mandar todo que me pidieron menos factura de luz o gaz por mi nombre.....no tengo porqué vivo en una habitation alquilada....no se que tengo de hacer mas
Administrador
alexandrubazu22
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Hola. El proceso de verificación es obligatorio tanto para las casas de apuestas como para los usuarios. ¿Qué domicilio pusiste en la cuenta de usuario? Porque ese domicilio, debe verificarse. Por ello, si has puesto el domicilio (habitación) donde vives ahora, debes explicarles la situación y que te proporcionen alguna alternativa para verificarlo.
Pakhuyzz.es
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E puesto el domicilio done me aparece en el banco..... pero y vivo en otra direction.....no me a dado tiempo para modificar la direction.....vivo en otro bario de la misma ciudad .....acabo de mandar viernes el empadronamiento y el extracto bancario......vivo legal tengo cuenta bancaria al dia las tarjetas de donde ago ingresos son mias le mande justificante del titularidad del banco...... no se que tengo de hacer mas....
Comentario editado
Administrador
alexandrubazu22
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En ese caso deberías enviar los documentos necesarios para verificar el domicilio que registraste en Betway, o en caso de que no puedas, solicitar a Betway alguna alternativa para verificar tu cuenta.
Pakhuyzz.es
0
Vale gracias......espero pa contestarme a ultimo último correo donde le mande empadronamiento y extracto bancario si no le voy a decir para darme otra alternativa de explicarles que me pasa con el domicilio
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