Quejas
Resuelta
Juan
28 de diciembre 2020, 10:46
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Bloqueo e intransigencia de betway.registro fácil y rápido,entre 10-14 días apostando con buena racha,hago 4 depósitos 500-250-250-50,para poder liberar bono y llega el domingo 20 noche e intento retiro de 1400€.desde ese momento cuenta bloqueada y pedir y volver a pedir documentos a la vez que los rechazan mareandome.la directora de mi banco está asombrada,son papeles que se detalla todo muy claro.estoy hundido temo que nunca me den mi dinero
Cantidad:
1400
€
Comentario del administrador
Solucionado.
Gestor de quejas
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Buenos días. No se preocupe por el proceso de verificación, es habitual y obligatorio para todos los operadores, aunque Betway es algo más lento. Envíe todos los documentos que le solicitan y avísenos cuando se los acepten, ya que es el paso previo a la verificación.
Antxon P
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Buenas tardes,comentarte con alivio que aunque mi cuenta sigue bloqueada y no recibí correo,al menos,puedo comunicarte que el montante del retiro me acaba de llegar.respiro tranquilo y gracias a pakhuyzz por atenderme👍
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Ruego ayuda de alguien entendido para afrontar esto,estoy hundido