Guillem

4 de enero 2021, 21:51

Buenas noches, hace 10 dias que me bloquearon la cuenta en betfair. Segun ellos pq debia verificarse la cuenta. He mandado todos los documentos y informacion que me han solicitado y a dia de hoy no he recibido ninguna respuesta. Llevo todos estos dias intentando contactar con alguien de betfair mediante los canales de contacto que segun ellos disponen. Pero nadie reponde ni me atiende. Es una verguenza. Ni por telefono ni por chat ni por correo..nada de nada. A ver si alguien puede ayudarme.

Cantidad: 740 €

Comentario del administrador

No hemos recibido respuesta del usuario

Buenos días. Le facilitamos los canales de contacto. En Twitter suelen ser rápidos. Infórmenos con lo que le indiquen.
Twitter: @Betfair_ESChat onlineTeléfono: 800 90 60 40Email: [email protected]

Hola. Pues hoy he vuelto a enviarles un email y no hay ninguna respuesta. Ademas he estado en linia de espera por telefono mas de 1h 15 min y nadie me contesta. Voy a intentar contactar por twitter pero la verdad q me parece todo muy vergonzoso. Cuando ingrese el dinero no me pusieron ningun tipo de problema...ahora nadie contesta ni dan ninguna respuesta. Por que dicen que puedes contactar con ellos mediante el chat virtual o por telefono o por email si nadie responde a nada??

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos indique qué le dicen desde Betfair. Siga insistiendo y pruebe en Twitter, que suelen ser rápidos.

Buenas tardes. He creado una curnta en twitter ya que yo no usaba teitter solo para poder ewcribirles. Su respuesta ha sido que entre a la paguina de web de betfair y alli mediante los sistemas de ayuda al cliente que tienen los utilice para solucionar el problema. Pero estamos en las mismas de siempre...nadie responde ni al telefono ni al chat ni a los emails....

Buenas tardes...pues la question es que no recibo ninguna respuesta. Me mandaron un email hace 10 dias solicitandome un documento oficial para verificar mi nombre i direccion. Se lo envie y dsd ese dia no he vuelto a recibir ninguna respuesta ni me han activado la cuenta.

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Hola pues no. No he recibido ninguna respuesta ni me han activado la cuenta.

Buenas tardes. ¿Ha podido contactar con Betfair?

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que le digan el motivo. No obstante, insista con ellos para que le digan qué documentos y en qué formato los necesitan.

Buenas tardes. Continúe insistiendo por los métodos de contacto que le indicamos, ya que si no le responden no podemos ayudarle.

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