Quejas
Resuelta
Carlos
6 de enero 2021, 23:22
4
Hola, ha pasado mas de 1 mes desde que solicite 4 retiros en mi cuenta de betway, solo recibi 2 de esos 4 en mi cuenta bancaria y levante un reclamo por correo, a lo cual me solicitaron un estado de cuenta y les respondi inmediatamente desde el 23 de diciembre 2020, es fecha que aun no me responden, en el chat solo me dicen que espere a que me resuelvan, hoy envie un correo nuevo pidiendoles una solucion ya que ya van mas de 2 semanas desde que me escribieron, pienso en irme a una demanda legal si no me pagan lo que me deben ya que son alrededor de $450 Euros, podrian ayudarme por favor?
Cantidad:
450
€
Comentario del administrador
Solucionada
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Ha contactado con el chat de Betway?
Antxon P
0
Buenas tardes, ya los he contactado muchas veces y me dicen que se le está dando seguimiento a mi caso y que están esperando feedback de mi banco de porque no se procesaron esas transferencias que ellos “me hicieron”, y que debo esperar una respuesta a mi correo pero tienen desde el 23 de diciembre que no me contestan, en caso de querer proceder a una demanda legal contra ellos como es el proceso?
Gestor de quejas
cfgc
0
Buenos días. Continúe insistiendo ya que no podemos ayudar con los errores técnicos o con los pagos de las casas, son problemas que deben solventar directamente con ellos. Nosotros no somos asesores legales, por lo que para interponer una demanda ha decontactar con un abogado.
Antxon P
0
Hola ayer día lunes 11 de enero ya recibi los dos pagos pendientes, tardaron más de 1 mes pero al final me pagaron gracias
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
