Quejas
Ajena
Manuel
1 de febrero 2021, 23:53
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Recibido Gmail que se me a cerrado cuenta por varias que tengo yo solo dispongo mi cuenta principal que es esa siempre envié mi documentación DNI y todo y siempre cuando juego y realizó movimiento lo hago esta cuenta yo no tengo otra si alguien se a echo pasar por mí no lo sé quiero me volváis activar mi cuenta y mi dinero 118 euros que tenía si no pondré una demanda por yo no quiero perder mi dinero yo no tengo otra cuenta que yo no sepa y atención cliente ni contesta
Cantidad:
693244980
€
Comentario del administrador
No podemos intervenir en ese tipo de quejas donde es la casa de apuestas la que toma la decisión de cerrar la cuenta por duplicidad.
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Si Betfair le ha cerrado la cuenta alegando que tiene varias, quizás haya sido porque han detectado más cuentas con la misma IP, domicilio o DNI. Debe solventarlo directamente con ellos ya que no podemos intervenir en ese tipo de quejas donde es la casa de apuestas la que toma la decisión de cerrar la cuenta por duplicidad. Si cree que alguien le ha suplantado la identidad, debería denunciarlo.
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