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Buenas tardes. En las reglas de Betfair se especifica cómo se determinan esas apuestas, y está correctamente determinada (ganador de partido - Ganada. Resto de mercados - Nulo).
Yo realizó dos apuestas simples 1 a ganador del partido y otra a ganador del primer set y ganador del partido, al ganador del partido me la dan como ganado y a la que hago como ganador del primer set y ganador del partido me lo dan como nula y me devuelven el dinero de la apuesta, como si confirmo en todas las casas de apuestas en toda la documentación del partido el ganador es Thiem (Primer set 6-1, se retira el otro jugador y Thiem gana el primer set y el partido) Betfair se salvaguarda y anula la apuesta por que me dice que no se sabe si hay un ganador del partido cuando paralelamente me están pagando una apuesta simple como ganador Thiem del partido entonces exijo que me devuelva mis 32 € por el porcentaje de apuesta ganada. He llamado a atención del cliente y dice que interponga la denuncia que ellos no tienen por que pagar nada que si quiere que envíe una denuncia por eso estoy denunciando a ver que ustedes solución me dan porque solo tendría que denunciarlo por lo penal por fraude e apropiación indebida. Gracias
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