Quejas
No resuleta

Daniel Blasco Martínez

13 de febrero 2021, 12:07
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Muy buenos días. El día 6 de febrero me cancelaron 3 apuestas en betsson (las 3 apuestas eranmismo enunciado pero apostando distintas cantidades) y su explicación fue que la apuesta contenía un error técnico y que dentro de sus términos tienen la posibilidad de hacerlo. Dicha apuesta horas después resultó ganadora. Me pareció abusivo y me informé un poco por internet y vi que una apuesta no puede ser anulada de forma unilateral (al igual que yo no puedo hacerlo) por razones "técnicas" que solo atañen a la casa de apuestas y no al partido al que se está apostando. Además he visto que habéis conseguido resolver problemas similares en esta página por lo que me he decidido a contactar con vosotros. Añado una foto con su contestación y con las apuestas que fueron canceladas y su ID. Si necesitáis cualquier cosa me decís. Gracias. He añadido la cantidad económica que la casa de apuestas me debe (los beneficios si la apuesta no se hubiese cancelado.) Gracias.

Cantidad: 101
Comentario del administrador
No podemos ayudar con apuestas anuladas por "errores evidentes".
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Le hemos enviado un email con los pasos a seguir. Avísenos cuando tenga novedades.