Quejas
Resuelta

Sergio Pérez

2 de marzo 2021, 11:39
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El dia 21 de febrero retire 50 euros y el 23 de febrero 60, pues a dia de hoy no he recibido ni un centimo y en web aparece como transferencia enviada, he hablado en varias ocasiones con atencion al cliente y no me aclaran nada, solo me dicen que espere, estoy bastante indignado con esta pagina

Cantidad: 110
Comentario del administrador
Solucionado.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Pudo realizar la retirada?
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Pudo realizar la retirada?
Sigo sin cobrar nada y ya son unos 240 euros, están devolviéndole los retiros cuando pasan 10 días, el lunes uno otro hoy y falta otro los he vuelto a retirar pero nada, el del lunes no ha llegado, es vergonzoso
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Esta casa de apuestas es una basura
Buenas días, hoy dia 8 sigo sin recibir ninguna de las retiradas que hice en enracha 50 el día 21 60 el día 23 y 70 el dia 26 ya me parece vergonzoso que se demoren tanto en transferencias, pasando de los limites establecidos, he pedido en varias ocasiones el numero de la pasarela de pago y se niegan a darmelo y eso que tengo un mail donde dicen que me lo van a proporcionar.
Buenas tardes como veo que por aqui no voy a poder solucionar mi problema por la falta de interes del responsable de estas quejas, el lunes comenzare a poner quejas administrativas en ka DGOJ ya que son 3 retiros los que Enracha no me ha pagado de los dias 21 23 y 26 de Febrero y con importes de 50,60 y 70 euros
Buenos días hoy 5 de Marzo aún sigo sin cobrar ninguna transferencua de los ultimos retiros que he realizado en Enracha, dando que el primer retiro que hice fue del dia 21
Buenos días hoy 4 de Marzo aún sigo sin cobrar ninguna transferencua de los ultimos retiros que he realizado en Enracha
Aun sigo sin recibir nada del dinero que retiré
Si pero hay otra de 50 que es del dia 21
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. En ese caso el plazo acaba el miércoles 03/03, puesto que el 21/02 era domingo y, por lo tanto, no laborable. Tal como le hemos indicado, si pasado el plazo no le han ingresado el dinero indíquenoslo.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Elplazo para recibir el dinero es de 7 días hábiles. Vemos que le enviaron la confirmación el martes 23/02, por lo que el plazo termina el jueves 04/02. Avísenos si pasado ese plazo no lo ha recibido.