Starvegas

Buenas.Me di de alta en starvegas y después de unos días hice una retirada de 200€.Ingrese con tarjeta de débito y me dijeron que me pagarían 190€ en la tarjeta y 10€ en la cuenta bancaria.Mi tarjeta no acepta pagos y me dijeron que mandara una foto por delante y por detrás para darle de baja e ingresar en cuenta bancaria los 190€ porque los 10€ restantes si me han llegado.Le pregunte al operador un tal Jorge que si hacía falta algo más y me dijeron que no que una vez que comprobarán harían el pago.Me ha llegado un correo pidiendome más documentación,alguna como el DNI que ya los había subido.El problema es que me tienen bloqueada la cuenta por lo que no puedo subir nada.A ver qué es lo que pasa porque quiero mi dinero.