Quejas
Resuelta
Cierre de cuenta
22 de abril 2021, 14:47
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Hola buenas os comento. Abro la cuenta el Martes y me piden la Verificación de Documentos. Me dejan hacer un deposito de 150€.Despues de 2 días "verificando" los documento me cierran la cuenta diciéndome que ven sospechas de que tenga mas de una cuenta lo cual es mentira porque nunca me había registrado en Codere. Llevo 2 días para que me den una respuesta y me dejen retirar mi dinero y no tengo ninguna respuesta por su parte. Es una vergüenza lo que me esta pasando
Cantidad:
150
€
Comentario del administrador
Solucionado.
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Buenas tardes. Ayer me reactivaron la cuenta y todo igual que estaba. Muchísimas gracias por todo. Un fuerte abrazo
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Insista, ya que en los próximos días le han de dar una respuesta una vez hayan finalizado la verificación.