Quejas
Ajena

apuesta cancelada (enfrentamiento moto GP Rins/Mir)

17 de mayo 2021, 14:56
2

Buenas tardes, He realizado una apuesta HEAD to HEAD de la moto GP Rins/Mir. He apostado a favor del piloto Alex Rins. Los dos pilotos han tenido un accidente y no han acabado la carrera. Bwin me ha dado la apuesta como perdida y no como cancelada. He leído las reglas específicas de esta casa de apuestas en el motociclismo pero no entiendo como pueden dar por perdida una apuesta si los dos pilotos se han retirado

Cantidad: 10
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos responda a la pregunta.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Las reglas de Bwin especifican lo siguiente:
Clasificatorias: Si, al menos, uno de los dos pilotos no comienza su
sesión o no acaba su sesión individual con un tiempo de vuelta oficial,
todas las apuestas se cancelan.
Carrera: Si, al menos, uno de los dos
pilotos no se presenta a la salida, todas las apuestas se cancelan. En
caso de que uno o ambos pilotos no se clasifiquen, el piloto que haya
completado más vueltas será el ganador. Si ambos pilotos no se
clasifican y han completado el mismo número de vueltas, se cancelarán
todas las apuestas.

Por ello, ¿era clasificatorio o carrera? Si es clasificatorio y han hecho al menos
un tiempo de vuelta oficial, las apuestas cuentan (y se determinan en
base a ello). Si es carrera, la apuesta se determinará en base al piloto
que haya completado más vueltas.