Quejas
Resuelta
chipotcr
3 de junio 2021, 05:56
8
he realizado una retirada el 28 del mes pasado tengo todo en regla y documentos aprobados de verificación pero llevo ya una semana y todavía aparece pendiente de aprobación creo que ya va mucho tiempo y me estoy preocupando
Cantidad:
170
€
Comentario del administrador
Solucionado.
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Qué día le confirmaron que realizaban el pago? Ya que el pazo para recibir el dinero es de 7 días desde que realizan el pago.
Antxon P
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Buenos días don Antxon ya después de estar batallando un mes para poder retirar hoy ya me llego el dinero de betway muchas gracias por la ayuda y la atención
Gestor de quejas
0
Buenos días. ¿Le han confirmado si han realizado el pago?
Antxon P
0
buenas noches disculpa la tardanza y no me lo han realizado lo que hacen es que me devuelven el dinero a mi cuenta y hable en chat en vivo y no me dan razon alguna el porque me dijeron que intentara otra ves y o hice hace una semana pero todavia aparece en pendiente esta ves de 300 euros muchas gracias por la atencion
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Le han confirmado si han realizado el pago?
Gestor de quejas
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Buenos días. ¿Le ha confirmado Betway si los documentos son correctos o si necesitan algo más? Si no es así insista, ya que le han de dar una respuesta en los próximos días.
Gestor de quejas
Antxon P
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Buenos días. En ese caso insista para que le confirmen cuándo realizarán el pago. Manténganos informados.
Antxon P
0
buenas noches es correcto ya envié todos los documentos y todos fueron aprobados correctamente
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