Quejas
Ajena

Sportium ni paga ni quiere

5 de junio 2021, 11:57
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Abrí una cuenta en Sportium en Octubre de 2020. Mientras perdia y depositaba ningún problema con la tarjeta virtual Wallet de la Caixa, cuando gane dinero y quise retirar NO ME HABILITAN LA TARJETA con la que hice depósito indicando varias razones. 1 ) Que debo escanearla por delante y por detras ( por dios, es una tarjeta virtual, la parte de detras es la carcasa del ordenador ) 2) Luego me dicen que no es española ( Claro es virtual, viene del Cyber espacio ) 3 ) Que debo solicitar un certificado de titularidad al banco, cosa que el banco me ha dicho y así se lo he comunicado con el pdf de la conversacion con el gestor del banco ) Les he pasado copia por la web / mis documentos de la captura de pantalla de la tarjeta donde se indica que dicha tarjeta está a mi nombre, dicen que como no aparece la fecha de caducidad no me pagan. Es imposible hacer que aparezca la fecha de caducidad, la pagina web no lo permite. Ademas cuando contacto con ellos, me mienten, me torean y a veces me cortan la conversación. Vamos que Sportium mas que diversión para mi es PESADILLA. Son unos estafadores Llevo meses / MESES llamandoles y escribiendoles después de haber aportado la captura de pantalla donde claramente se indica que la tarjeta virtual está a mi nombre, pero siguen SIN QUERER PAGARME MI DINERO. Que repito es mi dinero, para mi SPORTIUM ES UNA CASA ESTAFADORA

Cantidad: 380
Comentario del administrador
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Antxon P
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Buenas tardes. ¿Cuál es el motivo de que no le validaran el número de cuenta?
Me dijeron que enviara un número de cuenta, lo envie y tampoco me la validaron. Sin foto por delante y por detrás de la tarjeta nada que hacer. Ahora ya no me queda crédito con ellos, lo gasté en los Slots por lo que ganaron con sus tretas. Solo decir que con otras 3 casas de apuestas online no tuve estos problemas. Son unos estafadores y lo más probable es que ganas abra ninguna otra cuenta online. Ni yo ni nadie a quien pueda trasmitir mi experiencia por lo ocurrido. He leído por aquí que defendéis que Sportium paga. Pues es MENTIRA
Antxon P
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Buenos días. ¿Cuál es el motivo de que no le validaran el número de cuenta?
Antxon P
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Buenas tardes. ¿Pudo contactar con Sportium?
Antxon P
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Buenos días. ¿Pudo preguntar a Sportium a través de qué otro método de retirada puede utilizar y qué documentos necesitan para la verificación?
De que otro medio de retirada ? No dispongo de ninguno en la cuenta. Les envie copia de la cuenta bancaria "a petición de Sportium" y me siguen diciendo que falta la foto de la tarjeta por delante y por detrás. Tmb he ido a 3 locales incluido el casino Cirsa en Valencia para tratar de hacerme una cuenta para retirar en local y en ninguno tienen tarjetas para hacerla. Esta todo muy premeditado para retener el retiro y que termines gastando a lo loco no obtenido, ante la impotencia
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Con problemas en locales físicos no podemos ayudar. Si no puede validar la tarjeta virtual pruebe otro método de retirada (trasnferencia, paypal, etc). Pregúnteles cuál es el más rápido y qué documentos necesitan para validarlos.
Antxon P
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Buenas tardes. ¿Ha probado con otro método de retirada?