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Lista de quejas de Codere

Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre Codere , se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

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Estos solo hacen robar a las personas deberíamos reunirnos muchos y ir casa por casa de apuestas rogándoles como hacen ellos quien se apunta porque ya ami me tiene arto tanto engaño años jugando años metiendo mi dinero y nunca consigo en las slot o casino que toque algo más de 60 70 euros años dejándome mucho dinero y dicen que es aleatorio aleatorio los cojones yo me caso en todos sus muertos quien se apunta a cojer lo que nos roban y robarles nosotros a ellos

Comentario del administrador

Leguaje inapropiado y no especifica ningúnproblema concreto.

Deposité 50€ una vez verificada la cuenta. Jugué y gané 150, me dicen que tienen volumen de trabajo y que tardarán en habilitar pagos (por teléfono me habían dicho lo contrario), me harté, me lo jugué todo (por suerte para mi 50€, no me supone ningún problema) y procedí a cancelar la cuenta. Por lo que leo por aquí y en otros sitios son poco de fiar. Me olvidaré de ellos, eso sí, el boca a boca y mi contribución en foros va a ser muy mala imagen para estos estafadores de pacotilla....

Comentario del administrador

No es una queja.

El día de ayer me bloquearon mi cuenta , días antes fui al casino presencial y pedí que cancelaran mis otras cuentas , debido a que era más difícil cambiar de celular en la página que abrir otra Entiendo que incumplí con la regla de tener varias cuentas , pero si se solicito la cancelación y no hay respuesta y quiero jugar con ustedes por su buena reputación , no me quedo de otra aun así quedo registrado que pedí la cancelación de cuentas repetidas. El día de hoy me dice que me suspenden la cuenta por esto “Nos ponemos en contacto contigo debido a que nos hemos visto obligados a suspender tu cuenta por incumplir el punto 10 del contrato de juego al no haber cumplido las condiciones específicas del bono ofertado para ti.” Y no me han contestado mis correos...

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Hola buenas me han suspendido la cuenta de Codere ayer sin motivo y llevo mucho dinero gastado y ayer jugando un máquina ganó 550€ y quería salir del juego para cobrar y se me cierra la sesión y al volver a entrar pone cuenta suspendida,y cuando llamo me dicen que me avisaron hace 1h por correo de la suspensión pero hace 1h estaba jugando y me dejan jugar aún así ahora que pasa con mis ganancias de 550€ y todo lo que llevo gastado? Encima no responden mis correos para saber qué pasa.

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Buenas Noches, la verdad que llevo muchos años en esta casa de apuestas y NUNCA me había ocurrido nada extraño, todo lo contrario, estaba muy contento con ella, pero hace unos días fui a realizar una retirada y me pidieron un selfie mío en el que se apreciara también mi DNI, cosa que me extrañó porque he hecho ya muchas más retiradas e ingresos y NUNCA me había pasado nada. Pues bien, lo envío y me lo vuelven a pedir porque no se aprecia bien, lo vuelvo a mandar y me contestan en un correo que van a escalar mi proceso al departamento de "prevención de fraude y verificación documental" y yo la verdad que no entiendo nada. Si hay algún fraude es de ellos, porque yo ni tengo cuenta duplicada, ni soy otra persona ni nada por el estilo, yo solo quiero retirar mi dinero que he ganado legalmente, lo de ellos es de ellos, pero lo mío es mío... Espero que puedan ayudarme y no tener que tomar medidas más drásticas con esta situación, repito que es una casa de apuestas que está en mi TOP 1 y que suelo aconsejar mucho, pero creo que con estas cosas es difícil volver a aconsejar la, el boca a boca es muy malo... Gracias de antemano por vuestra ayuda y GRAN TRABAJO!!

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Me an bloqueado mi cuenta por equivocarme en dar el correo pues creo q no es justo es más tengo un premio que quería retirar e llamado y me an bloqueado solo por equivocarme de correo espero lo solucionen ya que les envié toda la documentación que me an pedido.

Comentario del administrador

No podemos ayudar si se da un correo erróneo en la verificación telefónica, más aun si ese otro correo está a nombre de mujer.

Estos señores se niegan a verificar la cuenta pese a contactarles por todos los medios y enviando fotos perfectamente claras, ofreciéndome dispuesto a lo que sea... dan largas por chat y twitter y después no contestan, haciendo perder tiempo y remitiéndote a otros medios (la del chat -María- a email, los de email no responden, twitter a chat)... esto no sucede en NINGUNA otra casa de apuestas, que uso casi todas. Otra es que mi primera (la primera) apuesta desapareció del tablón (nada menos), y más tiempo a perder reclamando. No pienso dejarlo correr, pero una vez me den el dinero que me deben, mi recomendación a cualquiera que lea esto es que los evite y vaya a cualquier otra casa seria, que en mi experiencia son todas las demás, hay donde elegir.

Comentario del administrador

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350 usuarios

#4 en la clasficación de usuarios

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Lista de quejas de Codere

Quejas 7

Josue17

No se ajustan los cobros a lo que dicen

Mario

Cuenta suspendida en Codere sin motivo

Verificacion de cuenta

Marianella gamarra cabrera

No verifican dolosamente