Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre LeoVegas , se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.
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Quejas 23
Marcosra2612
Ajena
Hola buenas llevo dias intentando retirar dinero de leovegas. Pero me es imposible ya que deniegan la validacion de mi domicilio y no tengo ninguna factura de empresa a mi nombre. Me gustaria saber si con la informacion de un paquete que me llegara a casa valdria. O que puedo mandar para que me validen el domicilio. Un saludo y gracias de antemano
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Diego cornejo
Ajena
En resumen tienes que mandar un documento que verifique tu domicilio, mando el empadronamiento y me pone que no es valido, luego me piden que mande la vida laboral, como no tengo pues ya no me pueden solicionar el problema y tienen 2100 euros que no le van a dar
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Carlius
Ajena
Yo deposite 10 euros, hice apuestas y gane hasta 39€, tuvieron mi dinero retenido acusandome de blanqueo de capitales y mintiendo sobre que no había jugado el dinero depositado, estuve dos semanas para que me dieran mi dinero, y aún siguen molestandome dándome escusas sobre porque se quedaron mi dinero
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Leovegas
Ajena
Buenos días abro una cuenta en leovegas ingreso 40e y a los 30minutos no me deja entrar en la cuenta pone que la contraseña no existe🙃. La intento cambiar 20 veces e igual. Hablo por el chat con ellos que es un robot dicen que están hablando con el departamento pasan los días y nada se han quedado con mi dinero. Es flipante nunca me había pasado. Que sinvergüenzas. Ya ganan dinero bastante y haciendo estas cosas más.
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No podemos ayudar con problemas de usuarios y contraseñas.
Validación de cuenta
Ajena
He entregado todos los documentos pedidos varias veces y me lo rechazan son perfectamente legibles en otras casa de apuestas lo aceptan y no me dan ninguna solución siempre la misma respuesta.
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CLAUDIO CANTO
Ajena
ES UNA GRAN ESTAFA, ME PIDEN MIL DOCUMENTOS, AL MOMENTO DE SUBIRLOS TE LOS RECHAZAN, CUANDO ESTAN LISTOS LOS DOCUMENTOS TE BLOQUEAN LA CUENTA, EN FIN HABIA GANADO MAS DE 2000 EUROS Y ME BLOQUEARON MI CUENTA, EL PEOR CASINO DE TODOS😡
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Mónica Peraira pigem
Ajena
Hice dos depósitos de 94€ gane dos apuestas automáticamente se me bloqueó y cerró la cuenta por no cumplir los términos y condiciones de la casa de apuestas...según ellos echo cashback que no se que es esto les reclamo al menos ya no las ganancias mínimamente los dos depósitos me dicen que no porque la l cuenta está bloqueada cerrada que no me delveran nada.
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No podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones.
Problema
Ajena
Tuvieron un problema con PayPal, me lo reconocen, pero no me dan una solución, me dicen que me verifique de nuevo, lo hago, según la pagina todo bien, me cerraron la cuenta con el dinero dentro, cada día me decían una cosa, mareándome con que no encontraban mi cuenta, etc y hoy después de 3 meses me dicen que tengo varias cuentas abiertas, lo que es totalmente falso, de ser cierto porque no me lo dijeron hace 3 meses, les preguntas por chat y se limitan a no contestar y no te dan toda la información para presentar una denuncia
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Las investigaciones de cierres o bloqueos de cuentas por posible suplantación de identidad las hace la DGOJ y no podemos intervenir.
Bloquean la retirada
Ajena
He intentado hacer una retirada de dinero y me piden que envíe capturas y documentos de mi tarjeta con la que hice el ingreso, que es una tarjeta prepago de La Caixa. La tarjeta no tiene nombre impreso, he enviado capturas del banco, mi contrato del banco con la tarjeta, etc...y SE NIEGAN, cuando llevo más de 3 años retirando en esta casa de apuestas. El servicio de atención al cliente es BASURA
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Jose Luis Llanos
Ajena
Poco premios
Ajena
Buenas noches ,como es posible que él haber depositado $100.000 desde chile ,no me dio absolutamente nada de nada ,realmente una estafa
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Únicamente podemos ayudar con quejas de LeoVegas Nederland.
Tiago bermejo
Ajena
Tiago bermejo
Ajena
Llevo 1 mes intentando retirar 100 euros de la cuenta de leo vegas y siempre me los rechaza valiente estafa para meter el dinero no tienes problemas pero ahora ganas y no te devuelven absolutamente nada. Exijo mi dinero
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YA LLEVO MAS DE 5 DÍAS ESPERANDO A QUE ME LLEGUE MI DINERO(330 soles) A MI TARJETA DEL RETIRO QUE EH HECHO Y NADA , SEGUN LAS LA PÁGINA DEMORA 5 DIAS EN LLEGAR EL DINERO PERO YA HAN PASADO MAS DE 5 DIAS Y NADA , ENCIMA PONEN UN MONTÓN D ESCUSAS Y PIDEN FOTOS Y DATOS DE LA TARJETA QUE SON PERSONALES PARA QUE SE PUEDA REALIZAR EL RETIRO DE MI DINERO
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Únicamente podemos ayudar con las quejas de LeoVegas Nederland.
Ayer me bloquearon la cuenta estuve todo el día jugando y cuando gane me bloquearon la cuenta y no me dejar acceder a ella incluso no me deja al cambio de contraseña y lo más fuerte que se han quedado con mis 500 euros
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Christian
Ajena
Buenas estoy esperando k paguen 350 € cochinos y he leído en varios foros muy malas referencias de esta casa de apuestas, me encontrado con que la retirada de dinero que había hecho se ha vuelto a poner en el dinero de la cuenta de juego, sin darle yo a rechazar la retirada, con lo cuál pongo esto en conocimiento por que creo que no me van a pagar,espero no tener que denunciar.
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Lilian
Ajena
Ya ha pasado el plazo para que verifiquen mi cuenta y no tengo respuesta ni negativa ni positiva, me he comunicado con el soporte y no tengo respuesta, el chat de encuentra inactivo al igual que el teléfono
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Sin cobrar
Ajena
Desde el día 8-5-21 sigo sin cobrar la cantidad de 995'40€. Me dicen que están de conversaciones con el banco xq en mi cuenta no aparece el dinero. Total que aquí sigo casi un mes sin cobrar y ellos no dan soluciones.
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Comencé a jugar en esta casa de apuestas y llegue a acumular un saldo de aproximadamente 2667 soles, en mi país al rededor de 3 sueldos mínimos mensuales. Luego de pasar por todo el proceso de verificación me comentaron que a transferencia reboto el día 11 de abril y hasta la fecha no he recibido el dinero.
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Únicamente podemos ayudar con quejas de LeoVegas España.
Para no dormir
Ajena
Jca1256
Ajena