Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitacciones). Puedes dejar un comentario sobre estos temas , se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.
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Quejas 5
Starvegas
Ajena
Starvegas
Ajena
Aposté 600 euros en StarVegas y gané 2850 euros, cuando los fui a retirar no pude porque faltaba el selfie para verificar mi identidad. Mi pregunta es si es legal que me dejaran apostar más de 150 euros sin haber verificado mi identidad?. El dinero lo volví a jugar ya que me denegaron el selfi y lo perdí, pero creo que deberían haber limitado los ingresos a 150 euros
Comentario del administrador
Si el usuario cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
David
No resuleta
No aposteis en Starvegas, es un timo. Anulan apuestas cuando les da la gana. Starvegas me anula una apuesta, alegando que la cuota estaba calculada al revés. Es decir, si no les conviene, te anulan la apuesta, así solo ganan ellos. Timo, sólo quieren perdedores.
Comentario del administrador
Lamentablemente no hemos podido resolver el problema y al usuario sólo le queda la opción de una demanda de juicio verbal.
Casino
Ajena
Juego 100 euros y como es posible no ganar no 1 .es una jugada poco engañosa
Comentario del administrador
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