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Quejas 13
cuenta bloqueada
En consideración
Buenas tardes. Tras tener una mala racha en eBingo, el pasao fin de semana tuve suerte y me entró un buen premio. A la hora de retirar me han bloqueado mi cuenta y ahora se quieren quedar con mis fondos. Me da igual que me cierren la cuenta, pero lo que no se van a quedar es con MI dinero. Cuando palmaba dinero bien que me enviaban bonos de casino. Por lo que si no lo resuelvo por la via de pakhuyzz y siendo la cantidad que es... Lo tramitare por la DGOJ
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Tomas
Ajena
Cuenta Cerrada sin explicacion
Resuelta
Buenos dias, la semana pasada ebingo me bloqueó mi cuenta y solo me ha pagado el depósito que realicé, quedandose con todo el saldo que tenia ganado con ellos. He realizado y enviado todas las pruebas y documentos que me han solicitado y me dicen que solo me devuelven lo depositado porque he usado la cuenta de forma fraudulenta porque han visto que ha sido usada por terceras personas. Mi cuenta solo la he usado yo y no me quieren mandar esas pruebas que dicen. Se han quedad con mi dinero porque ebingo es una estafa y deciden de forma abusiva lo que quieren sobre el dinero que los clientes les ha ganado. Me gustaria que me dijerais queja les puedo poner o si tengo que denunciar, porque no sé que hacer en esta situacion, muchas gracias por vuestra ayuda
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Hola,el pasado dia 27 ebingo me suspende la cuenta y me dice que debo realizar una entrevista telefonica,la cual realizo el dia 29. El dia 30 me piden un video selfie,el cual se lo envio ese mismo día. En la cuenta de ebingo tenia aproximadamente 650 euros. Hoy me han reintegrado 200 euros,el resto no los he podido cobrar porque según ellos tienen pruebas irrafutables de que la cuenta ha sido usada por terceras personas. Esto es totalmente incierto,es una decision unilateral y arbitraria,realicé y envié todo lo que me pidieron y aun así se inventan que la cuenta ha sido usada de forma fraudulenta. Les he pedido esas pruebas y no me las mandan. Siento que ha sido un abuso y una absoluta estafa. Por favor, os pido que pasos debo seguir para reclamar mis ganancias.Un saludo
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CUENTA BLOQUEADA
Resuelta
Elena
Ajena
Me cerraron la cuenta hace una semana justocuando iva a retirar un buen premio m dicen k mi cuenta es faudulenta jurooo k mentira solo k no me kieren pagar. Lo estoi viendo en muchas kejas son unos ladrones no me hacen ni caso
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Cuenta bloquada
Ajena
Buenas tardes, Desde el pasado diciembre de 2021 tengo mi cuenta bloqueada. Al hacer una retirada, me bloquearon. Cuando contacto por chat me dicen que el departamento de riesgos tiene que hacer comprobaciones y que me llamarán. Llevo 2 meses y todavía no he recibido ninguna llamada. Ellos dicen que si, que me llamaron. El retiro era de 325 euros y 280 los había ingresado yo... Por simples 45 euros que he ganado en su casa me tienen bloqueada.... Tremendo. Espero su ayuda. Muchas gracias
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Cuenta bloqueada
Ajena
Hola buenas hace dos meses que me han bloqueado la cuenta de ebingo,me llamaron del departamento de riesgo y respondí a todas las preguntas que me hicieron. Ebingo dice que he fallado alguna pregunta (eso es mentira) y que he usado mi cuenta desde IPs diferentes,cuando lo unico que he hecho es apostar desde mi móvil y desde el móvil del trabajo. Se excusan en eso para quedarse mi dinero, mas de 400€, espero que me podáis ayudar a recuperar mi dinero. Un saludo Monica
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Inés Urbina
Ajena
Casas de apuestas
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