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Quejas 4
David león civera
Resuelta
Buenas tardes hice dos retiradas a traves de hal-cash en kirotbet por valor de 200€ no me llego el código por sms correspondiente. Me dicen que es un problema con hal-cash y hal-cash me dicen que no tienen ninguna orden de retiro de dicha casa de apuestas no tengo en mi cuenta los 200€ no me dejan cancelar el retiro mi pregunta es denuncio o espero Gracias
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Solucionado.
Maria
Ajena
El domingo hice una retirada por hal Cash y lunes no me llegó hoy tampoco me pongo en contacto con KIROLBET y me dice que la culpa es de hal Cash de una incidencia hablo por hal Cash u los culpa a dllos
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No podemos ayudar con errores técnicos de las casas de apuestas.
buenos dias tra una semana mi cuenta supendida cautelar osaa blokeda no puedo haceder tra ganar mis ultima 4 apuesta me bloean la cuenta no puedo entra ni nada saldo a mi favor 2800euro apuesto todo tipo de deporte me piden un video selfil lo envio. y me disen que mi cuenta esta en revicion ya hace una semana increible pueden ayudarme
Comentario del administrador
Kirolbet nos confirma lo que le han indicado en Atención al Cliente. Se llevará a cabo un proceso de verificación que es ajeno a Pakhuyzz y donde no podemos ayudar más.
Realicé una apuesta con un premio de cerca de 150 euros, y por dos partidos de la copa del rey acertados en la prórroga y no en los 90 minutos me la dan como mala. Me pongo en contacto con ellos y presuponen que todos los usuarios tenemos que saber que en esa apuesta solo se incluyen los 90 minutos, Solo tratan de ganar dinero y dando largas a los usuarios, así no ganan, pierden. Por otro lado, si hay algún problema en atención al cliente tranquilos que solo os transmitirán que os leáis el reglamento. siempre se escudan en eso.
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