Hace 2/3 meses entre un dia en mi cuenta de bet365 y mi sorpresa fue cuando me encontre que no me dejaban hacer ingresos. Hable con atencion al cliente y me dijeron que habian cerrado mi cuenta permanentemente. Yo insistia en que me dieran motivos y no me los quieren dar. Hoy tras ese tiempo he vuelto a contactar con ellos y me han dicho completamente lo mismo

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Casa de apuestas incorrecta.

Me registre en BET365 y realice una verificación correcta mi cuenta estaba correcta, dejé pasar un mes y me dispuse a realizar mi primer ingreso mi sorpresa fue que no podía, tras contactar con atención al cliente me dijeron que no se me permitiría ingresar por lo tanto o me dejan apostar , tras muchos intentos de explicación y mala atención no consegui una explicación digna, me discriminaron simplemente sin más,me parece lamentable y degradante ¿Que puedo hacer?

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Casa de apuestas incorrecta,

Hola buenas, el otro día me llamaron de pastón pero tuve que colgar por tema de trabajo y me han bloqueado la cuenta... Con dinero dentro.... Que puedo hacer o que me aconsejáis soy nueva en todo esto..... Me a pillado por sorpresa y más que nada es por el dinero que tengo no por otra cosa... Son 275e...

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Casa de apuesta incorrecta.

Tenía mi cuenta en bet365 y me han restringido la cuenta sin darme ningun motivo. Me dicen que tampoco pueden borrar mos datos del servidor, y que la cuenta se queda abierta pero no la puedo usar. No he infringido ninguna de sus normas y me cierran cuenta así porque si. No tenía dinero en la cuenta, pero quiero que o me devuelvan la valided total de la cuenta o simplemente que la eliminen.

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Casa de apuestas errónea.

La verdad es que queria comunicaros la verguenza e pagina que teneis, me parece el peor software de todos y ya entiendo el por que no la juega nadie, por si fuera poco hay bots jugando que ganan los torneos y tengo pruebas de ello. Por cierto no se si sabreis de estadistica y porcentaje pero cuando tienes un 80% ganas el 80% de las veces, no al reves que creo que lo teneis cambiado, echarle un vistazo y gracias, perdeis a un jugador que ademas juega bastante en varias plataformas, me parece lamentable la pagina, os vais a quedar sin jugadores y solo van a jugar bots que ya os queda poquito, ojala os arruineis al igual que haceis con la gente que de verdad sabe jugar al poker, por suspuesto pienso denunciar varias de las cosas, un saludo y ojala os arruneis

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No admitimos comentariosinapropiados.

Me he registrado en Betfred y a la hora de querer retirar lo que he ganado pues me dicen que tengo que enviar toda la documentación que piden que me parece exagerado.... Pues les envío toda la documentación, me echan para atrás un montón de veces documentos que envió y cuando solo me faltaba uno se lo envío y a la hora me bloquean la cuenta y no puedo acceder ni ponerme en contacto con ellos por correo, solo por llamada y no tienen ni puta idea y que si quiero denunciar denuncie... Necesito ayuda ya que tengo dinero metido en esa casa de apuestas y lo necesito

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En Pakhuyzz no aceptamos lenguaje inapropiado.

Yo gane dinero con un bono por valor de mas de 700E y presente fotos de la tarjeta y toda la pesca. A dia d hoy dos semanas despues sigo sin ver mi dinero ya que se supone que estan de auditoria interna con el proveedor d slots al que jugue buscando un posible fraude... venga ya . dos semanas mi dinero congelado en su puta cuenta y encima me la bloquean porque estan auditando a un slot al cual jugue . que cojones tengo que ver yo con sus mierdas de problemas, un poco de seriedad otras casas de apuestas no tardan en abonar el dinero ni un dia, si estubiese en el casino lo tendria al instante. si realmente quieren que disfrutemos del juego online o que volvamos a apostar no pueden hacer este tipo de cosas y dejar al cliente tan vendido. somos la ultima mierda para meter el dinero no hay pegas, no hace falta ni verificarte casi pero para sacar...,... sois una verguenza

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Lneguaje inapropiado.

Estos solo hacen robar a las personas deberíamos reunirnos muchos y ir casa por casa de apuestas rogándoles como hacen ellos quien se apunta porque ya ami me tiene arto tanto engaño años jugando años metiendo mi dinero y nunca consigo en las slot o casino que toque algo más de 60 70 euros años dejándome mucho dinero y dicen que es aleatorio aleatorio los cojones yo me caso en todos sus muertos quien se apunta a cojer lo que nos roban y robarles nosotros a ellos

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Leguaje inapropiado y no especifica ningúnproblema concreto.

Es una estafa, cuando tu apuesta va ganando (deportivas) no te dan la opcion de cash out. No recomiendo para nada esta casa de apuestas.

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Únicamente podemos ayudar con problemas concretos.

Deposité 50€ una vez verificada la cuenta. Jugué y gané 150, me dicen que tienen volumen de trabajo y que tardarán en habilitar pagos (por teléfono me habían dicho lo contrario), me harté, me lo jugué todo (por suerte para mi 50€, no me supone ningún problema) y procedí a cancelar la cuenta. Por lo que leo por aquí y en otros sitios son poco de fiar. Me olvidaré de ellos, eso sí, el boca a boca y mi contribución en foros va a ser muy mala imagen para estos estafadores de pacotilla....

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No es una queja.

He ganado hace dos días unas jugadas que realicé y me pidieron mis documentos y todos los datos y me dicen q esta estab incorrectos ,ahora envío otra ves y ya no me permite , y llamo al número de atención y nada de atender , como podría hacer xq he ganado más de 700 soles y no sé si me lo darán , q mal con Betsson

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Sólo podemos ayudar con quejas de Betsson.es

Hola espero puedan ayudarme,Hace unos años hice una apuesta en varias casas de apuestas entre ellas William hill.La gané y tiempo despues me dijeron q el partido estaba en investigacion,tras unos meses las demas casas me pagaron la apuesta pero William hill no solo no me la pagó si no que tb me cerró la cuenta.He contactado con ellos varias veces en los ultimos 3 años y lo unico q me dicen es q van a mandar el asunto al departamento correspondiente pero al final nunca recibo respuesta.

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soy ivan freire fernandez , mi queja va dirigida a betway el dia 14/febrero de 2020 me escribio esta casa exponiendo me que habia procedido a bloquear mi cuenta suministro un telefono pero por circustancias personales y ajenas no he podido llamar ademas este mensaje me dejaba claro que no podria hacer uso de mi cuenta con un mensaje basado en no se si un articulo que llaman ellos 16.3 , siendo la decision irrevocable cuando esta circustancia no es legal en una casa baja la legislacion del juego española , no me han dado lugar a replica y tengo retenidos unos 50 euros ,habiendo ingresado 150 euros e,sta cantidad por tanto tienen un saldo a su favor de 100 euros y los 50 euros que son mios y no me dejan acceder a mi cuenta ni para retirarlos. espero me ayuden ya que no quiero seguir apostando en esta casa por el trato recibido no solo pierdo 100 euros si no que los 50 euros que tengo aproximadamente ya que han pasado algunos dias .......no me los dan .espero me podais echar una mano muchas gracias

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Buenas quiero ponerme en contacto con vosotros, os he mandado varios correos desde hsce días y no me llega respuesta. Como puedo hablar con vosotros?

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No es una queja

A la hora de registrarme dice que mi NIE es incorrecto, cuando es el que es.

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El día de ayer me bloquearon mi cuenta , días antes fui al casino presencial y pedí que cancelaran mis otras cuentas , debido a que era más difícil cambiar de celular en la página que abrir otra Entiendo que incumplí con la regla de tener varias cuentas , pero si se solicito la cancelación y no hay respuesta y quiero jugar con ustedes por su buena reputación , no me quedo de otra aun así quedo registrado que pedí la cancelación de cuentas repetidas. El día de hoy me dice que me suspenden la cuenta por esto “Nos ponemos en contacto contigo debido a que nos hemos visto obligados a suspender tu cuenta por incumplir el punto 10 del contrato de juego al no haber cumplido las condiciones específicas del bono ofertado para ti.” Y no me han contestado mis correos...

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Cuenta cerrada definitivamente con mi dinero

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Hola buenas me han suspendido la cuenta de Codere ayer sin motivo y llevo mucho dinero gastado y ayer jugando un máquina ganó 550€ y quería salir del juego para cobrar y se me cierra la sesión y al volver a entrar pone cuenta suspendida,y cuando llamo me dicen que me avisaron hace 1h por correo de la suspensión pero hace 1h estaba jugando y me dejan jugar aún así ahora que pasa con mis ganancias de 550€ y todo lo que llevo gastado? Encima no responden mis correos para saber qué pasa.

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Hola, mi problema va en la línea de todos estos usuarios, me piden 'prueba de origen de ingresos' para recibir retirada de fondos, 1470€ en concreto y mi método de pago es Neteller, donde recibo algún que otro pago por diversos motivos etc además de usarlo para varios operadores de juegos. Desde hace un par de meses he utilizado este operador sin problemas, efectuando ingresos y retiradas de este y más valor sin problema. En el soporte se remiten al mail y no me especifican qué sería conveniente en mi caso, ya que no dispongo de nómina o declaración al no ser aplicable a mi situación. Espero su respuesta para tratarlo en más detalle personalmente. Muchas gracias, Francisco.

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Me registre el domingo. Multiplique mis ganancias por cinco sin bonos. Trate de retirar y todo han sido problemas para verificar la cuenta. He mandado hasta tres facturas y ninguna les ha valido, y después de la última me bloquearon la cuenta sin decir nada ni dar explicaciones. Escribo y llamo y solo dicen que esta siendo revisada por el departamento de seguridad,pero no me dan fecha ni motivo. Llevan muchos días así y no parece que vaya a cambiar. Estoy planteándome denunciar.

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Buenas Noches, la verdad que llevo muchos años en esta casa de apuestas y NUNCA me había ocurrido nada extraño, todo lo contrario, estaba muy contento con ella, pero hace unos días fui a realizar una retirada y me pidieron un selfie mío en el que se apreciara también mi DNI, cosa que me extrañó porque he hecho ya muchas más retiradas e ingresos y NUNCA me había pasado nada. Pues bien, lo envío y me lo vuelven a pedir porque no se aprecia bien, lo vuelvo a mandar y me contestan en un correo que van a escalar mi proceso al departamento de "prevención de fraude y verificación documental" y yo la verdad que no entiendo nada. Si hay algún fraude es de ellos, porque yo ni tengo cuenta duplicada, ni soy otra persona ni nada por el estilo, yo solo quiero retirar mi dinero que he ganado legalmente, lo de ellos es de ellos, pero lo mío es mío... Espero que puedan ayudarme y no tener que tomar medidas más drásticas con esta situación, repito que es una casa de apuestas que está en mi TOP 1 y que suelo aconsejar mucho, pero creo que con estas cosas es difícil volver a aconsejar la, el boca a boca es muy malo... Gracias de antemano por vuestra ayuda y GRAN TRABAJO!!

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Me an bloqueado mi cuenta por equivocarme en dar el correo pues creo q no es justo es más tengo un premio que quería retirar e llamado y me an bloqueado solo por equivocarme de correo espero lo solucionen ya que les envié toda la documentación que me an pedido.

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No podemos ayudar si se da un correo erróneo en la verificación telefónica, más aun si ese otro correo está a nombre de mujer.

Mi queja va en la linea de las demas... Me piden documentos para verificarlo, le mando fotos del carnet, nomina... Ahora me piden un extracto bancario, se lo mando y me dicen que no aceptan

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Madre mía.... Pues lo mismo que a casi todos... Ingreso 150€ en 3 partes para los bonos. Libero los 3 bonos. Tengo 150€ ingresados, 150€ liberados y unos 450€ de ganancias. Decido dejar 200 para seguir apostando y retirar el resto... En su día DNI y verificacion correcta. Ahora me bloquean la cuenta y me dicen que mande un recibo de teléfono. Lo mando. Me responden 4 días después... Que no es válida, que les envíe un estracto bancario con mi nombre y dirección. Es legal que te soliciten tus datos bancarios? Por qué no verifican tus dados cuando te registras? Tu identidad es válida para ingresar y perder dinero pero no para sacar? Estoy empezando en esto de los Tipster y haciendo apuestas. En Bet365 y en marathonbet sin problemas. No entiendo cómo legalmente pueden pasar estas cosas...

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El pasado dia 9 hice una apuesta en la Bundesliga que gane por valor de 884€. Envie los documentos que me pedian, lo tipico de DNI y factura. Se me ocurrio cobrar por banco y ahi empezaron los problemas. Envie un pdf con mi numero de cuenta y NADIE ME HA DICHO NADA MAS DESDE ENTONCES... Les he mandado 8 o 9 mensajes y mas de 10 correos para saber que es lo que pasa y no tengo ninguna respuesta por su parte. Por favor, podeis ayudarme? Gracias.

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Estos señores se niegan a verificar la cuenta pese a contactarles por todos los medios y enviando fotos perfectamente claras, ofreciéndome dispuesto a lo que sea... dan largas por chat y twitter y después no contestan, haciendo perder tiempo y remitiéndote a otros medios (la del chat -María- a email, los de email no responden, twitter a chat)... esto no sucede en NINGUNA otra casa de apuestas, que uso casi todas. Otra es que mi primera (la primera) apuesta desapareció del tablón (nada menos), y más tiempo a perder reclamando. No pienso dejarlo correr, pero una vez me den el dinero que me deben, mi recomendación a cualquiera que lea esto es que los evite y vaya a cualquier otra casa seria, que en mi experiencia son todas las demás, hay donde elegir.

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Buenas, el otro dia despues de intentar sacar dinero en MONDOBETS y mandarle toda la documentacion que me pedian tuve que llamarles, el chicho me hizo una serie de preguntas que al estar con mi jefe delante no pude contestarle con claridad, al momento me mandaron un mail que me bloqueaban la cuenta por cesion a terceros ( cosa que es totalmente falsa) al dia siguiente cuando pude hablar les llamo y le digo que me pregunten todo lo que quieran saber que ya puedo hablar, y despues de contestarle me deja caer que se ha bloqueado por el tipo de apuestas que hago (combinadas de muchas cuotas muy pequeñas). Pues desde entonces no me dejan ni entrar en la cuenta y mucho menos sacar MI DINERO. Me podeis ayudar por favor?????? Si quieren que me quiten la cuenta pero no creo que sea legal que se queden mi dinero... Muchas gracias.

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Mondobets confirma el incumplimiento de términos y condiciones (cesión de cuenta a terceros).

Betfair = apuesta justa... No sé, no sé Mi experiencia personal dice que cuidado con esta casa de apuestas que en cuanto ganas rápidamente dinero te limitan las cantidades apostar a cantidades risorias de 0,5 a 20 eur máximo y te retira dinero de la cuenta alegando incorrección de sus cuotas marcadas, excusándose en que estaba erróneamente colocadas.

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Hola ya e denunciado a la policía foral de Navarra mi caso y me an dicho que lo del selfie no es muy legal ya les e mandado la denuncia a pastón porque me acusan que no soy yo la de la cuenta así que voy a ir hasta el final con este tema hasta que no me devuelvan lo que yo e ganado.la policía tiene todos los mail conversaciones y pantallazos.si os sentís que os an tratado como una delincuente os animo a denunciar que no se queden con nuestro dinero.saludos

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En Febrero de 2018 ingresé dinero en Betstars, llevo dos meses intentando retirar mi dinero y no me lo dan, alegando que mi ingreso es demasiado reciente y lo consideran extraño. He solicitado dos veces el dinero, les he abierto chat, me han dicho que pasarían mi problema al departamento correspondiente y me darían una respuesta, tras dos semanas sin saber nada de ellos vuelvo a intentar la retirada, me envían el mismo correo, "Le cancelamos el retiro por ingreso reciente" les contesto de nuevo si les parece que mi ingreso de hace dos años es reciente y no me han contestado más. Espero que me podáis ayudar, gracias.

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Quejas sobre las casas de apuestas

Quejas 73

Me bloquean la cuenta y no me dan motivo

Yesilop

Mimi8527

Arialonso93

Javier Alegria

Cuenta bloqueada de Betfred

RETIRADA PENDIENTE

Josue17

Si vas ganando, olvidate del cash out

No se ajustan los cobros a lo que dicen

Gabriel lobo

William hill no me paga la apuesta y cerro mi cuenta

cuenta bloqueada por betway

Comentario

Bruno Isaac Ortiz

Mario

Vicente Flores

Cuenta suspendida en Codere sin motivo

Francisco Jose Zabalza Lopez

Retencion de dinero

Verificacion de cuenta

Marianella gamarra cabrera

Retirada bloqueada

Alfonso

No me contestan

No verifican dolosamente

loursan

gelete85

Noemi Calvo

Betstars no me da mi dinero.